隐私政策
我们如何收集、使用与保护你的个人信息。
政策说明
生效日期:2026 年 10 月 5 日
本隐私政策适用于 www.yjtmhx.com(天门狐仙景区门票服务平台,由张家界康泰之旅电子商务有限公司运营,统一社会信用代码:9143080075801799X0)。我们深知个人信息对你的重要性,并将严格按照《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》等法律法规,采取相应的安全保护措施,尽力保护你的个人信息安全可控。
你在使用本平台预订《天门狐仙·新刘海砍樵》演出门票时,即表示你已阅读并同意本政策。若你不同意,请停止使用相关服务。
我们收集的信息
为完成门票实名预订与入场核验
实名信息
观演人姓名、身份证件类型及号码(身份证、护照、港澳通行证等),用于景区实名预约与刷证入场核验
联系信息
手机号码,用于订单确认、出票通知与客服联系
订单信息
预订场次、座位区域、票价、支付状态等交易记录
设备与日志
为保障服务安全稳定,可能记录必要的访问日志(如 IP、访问时间),用于故障排查与安全防护
提示:你为他人代订时,须确保已取得对方同意并提供其真实证件信息。
信息的使用
仅用于提供服务之必需目的
✓ 完成预订与出票:向景区及票务系统提交实名预约,生成电子票
✓ 订单通知与客服:发送出票、改期、取消等通知,并提供咨询响应
✓ 入场核验:配合景区完成刷证入场实名比对
✓ 安全与合规:防范欺诈、保障系统安全,履行法律法规义务
信息的共享与披露
我们不会出售你的个人信息
除以下情形外,我们不会向第三方共享、转让或公开披露你的个人信息:
1. 为完成预订所必需:向演出景区及合作票务系统提供观演人实名信息,用于实名预约与入场核验;
2. 支付服务:由支付机构在合规范围内处理支付信息;
3. 法律要求:依据法律法规、司法或行政机关的合法要求进行提供。
信息的存储与保护
加密传输 · 安全存储
全站加密
全站 HTTPS 加密传输,防止信息在传输中被窃取或篡改
最小必要
仅收集提供服务所必需的信息,不做过度采集
存储期限
在实现目的所必需的期限内保存,超期后删除或匿名化处理
你的权利
可随时联系我们行使
查阅与更正
你可以联系我们查阅、更正订单中的实名信息(如证件号码填写错误)
删除
在法律法规允许范围内,你可申请删除相关个人信息
撤回同意
你可撤回对信息处理的同意,但这可能导致无法继续使用相关服务
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如需行使上述权利,请拨打客服热线 0744-8230888
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政策的更新
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